Não está satisfeito com seu pedido? Quer solicitar a troca?
- O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias úteis, contado a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar?
- Para solicitar a troca, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (11) 97154-5467 ou através do nosso e-mail: atendimentodelicatastore.gmail.com
- Importante informar o número do pedido, qual a deseja trocar (se no pedido houver mais de uma) e o motivo da troca.
Condições do produto para troca.
- A peça deve conter obrigatoriamente a etiqueta fixada:
- Não possuir indícios de uso, lavagem ou dado proposital;
- Estar acompanhada de todos os seus acessórios.
Peças promocionais e troca na loja física.
Comprei no site, posso trocar na loja física?
Pode sim!!!!
- Contando que não seja uma peça promocional.
- E esteja conforme as outras condições ditas a cima.
Devolução.
- Para solicitar devolução, o prazo é de até 7 dias úteis, contando a partir da data de recebimento do pedido.
- Para solicitar a devolução, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (11) 97154-5467 ou através do nosso e-mail: [email protected].
- Importante informar o número do pedido, qual peça deseja devolver (se no pedido houver mais de uma) e o motivo da devolução.
- Lembrando que o nosso atendimento é de segunda a sexta, em horário comercial, das 09:00 às 18:00.
Reembolso/Estorno.
Na opção DEVOLUÇÃO, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra. O prazo de realização de estornos é de 7 dias ÚTEIS. Para compras feitas por meio de cartão de crédito, o reembolso poderá levar uma a duas faturas para constar…
